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    Spediamo in tutta Europa, USA e UK.

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    Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, feste nazionali e i periodi di chiusura estiva (in agosto) e natalizia. Masserano Cashmere non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 60 (sessanta) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine. Faremo il possibile per consegnare i prodotti il più presto possibile, e a tal fine ci riserviamo la facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni secondo la disponibilità degli articoli. In tal caso provvederemo a informarti e le spese di spedizione saranno fatturate come si trattasse di un’unica spedizione.

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    Al momento della spedizione del tuo ordine, riceverai una email con il codice di tracciabilità e il link per seguire la spedizione. Non ti preoccupare se il link di tracciabilità risulta disattivo o errato, si attiverà entro tre giorni lavorativi e potrai visualizzare la data di consegna. Controlla sempre questo link da cui potrai verificare tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell’individuare il tuo indirizzo. Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico. Inoltre, in caso di tentativo di consegna fallito, il tuo ordine potrebbe essere consegnato ad un pick up point senza che ti sia notificato prima. Per questo motivo, ti consigliamo di tenere sempre sotto controllo il tracking della tua spedizione. Naturalmente anche accedendo alla sezione “I miei ordini” potrai visualizzare il tuo pacco in consegna, cliccando su “Visualizza ordine” e poi su “Segui la spedizione online”.

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    Le spese di spedizione suddivise per area sono le seguenti. ITALIA SPEDIZIONI GRATUITA per ordini superiori a € 300.00 Per ordini inferiori a € 300.00 verrà addebito un costo di spedizione di € 10,00 (IVA inclusa) EUROPA SPEDIZIONI GRATUITA per ordini superiori a € 300.00 Per ordini inferiori a € 300.00 verrà addebitato un costo di spedizione di € 15,00 (IVA inclusa) UK & USA SPEDIZIONI GRATUITA per ordini superiori a € 300.00 Per ordini inferiori a € 300.00 verrà addebitato un costo di spedizione di € 20,00 (IVA inclusa) Le spese di spedizione sono indicate unitamente al prezzo del prodotto all’interno del Carrello.  

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